Bei den Zahnzusatzversicherungen ist es für den Laien oft sehr schwierig einen Durchblick zu erhalten. Manche Zahnzusatzversicherungen zahlen nur für kieferorthopädische Behandlungen, andere wiederum nur für Dentalhygienik, Kontrolluntersuchungen beim Zahnarzt und für klassische Zahnerkrankungen. Hier kommt die böse Überraschung oft zu spät, wenn eine Behandlung bereits ansteht und keine Krankenkasse mehr eine Aufnahme gewährt. Auch sind die Prämien sehr unterschiedlich und die Kostenübernahme betraglich begrenzt pro Jahr. Die meisten Krankenkassen verlangen keine Zahnuntersuchung zur Aufnahme bis zum 6. Lebensjahr, danach werden die Kosten für den zahnärztlichen Fragebogen bei Aufnahme in die Zusatzversicherung rückvergütet.